Uslovi korišćenja
Uslovi kupovine o kojima te ovim putem obaveštavamo kao posetioca naše web strane važe za prodaju proizvoda iz prodajnog asortimana Creative Berry DOO sa sedištem u Topoli u Ulici Bulevar Vožda Karađorđa 115 putem internet stranice https://newkid.rs/
Osnovni podaci o firmi
Naziv: Creative Berry doo
Adresa: Bulevar Vožda Karađorđa 115, Topola, 34310
Matični broj: 21118494
Poreski broj (PIB): 109050020
Web adresa: https://newkid.rs/
Kontakt telefon: +381 (0)63 8105 305
Kontakt e-mail: info@newkid.rs
Postupak kupovine
Kupovina proizvoda koji se prodaju putem sajta https://newkid.rs/ se može izvršiti od strane posetilaca sajta. Poručivanjem proizvoda kupac prihvata ove Uslove kupovine. Smatraće se da je potvrdom poručivanja od strane Trgovca zaključen ugovor između Trgovca i kupca.
Kupovina
Kupovina može biti izvršena od strane posetilaca sajta unosom traženih podataka – ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail. Troškovi dostave nisu uključeni u cenu za proizvode ispod 20.000rsd
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena tvoja platna kartica biće izražen u tvojoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.
Način plaćanja
Plaćanje porudžbine izvršene putem sajta https://newkid.rs/ je moguće plaćanjem pri preuzimanju. Račun će kupcu biti dostavljen uz porudžbinu i na e-mail.
Dostava
Nakon slanja porudžbine od strane Kupca počinje status obrade porudžbine. Tokom obrade na mail adresu kupca biće poslato obaveštenje o potvrdi porudžbine. U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, Creative Berry doo će kontaktirati kupca bez odlaganja. Dostavu realizuje kurirska služba na diskretan, pažljiv i pouzdan način.
SLANJE POŠILJKI VRŠIĆE SE UTORKOM I PETKOM
Utorak: sve porudžbine napravljene od petka, tokom vikenda, do ponedeljka uveče biće poslate u utorak putem naše pouzdane kuriske službe D-express.
Petak: sve porudžbine napravljene od utorka do četvrtka uveče biće poslate u petak putem naše pouzdane kuriske službe D-express.
Cene
Sve cene koje su iskazane na sajtu https://newkid.rs/ su izražene u dinarima. Creative Berry doo nije obveznik PDV-a.
Za sve porudžbine uzimaju se važeće cene u trenutku potvrde plaćanja. Creative Berry doo zadržava pravo da trenutne cene može promeniti u svakom trenutku. Kupovina robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje obavlja u skladu sa Uslovima koji su objavljeni na sajtu.
Intelektualna svojina
Sav sadržaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na https://newkid.rs/ predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica od kojih je Creative Berry doo dobio saglasnost za njegovo korišćenje. Zabranjena je svaka upotreba sadržaja sajta https://newkid.rs/ u komercijalne ili u druge svrhe bez izričite pismene saglasnosti Trgovca.
Politika reklamacija
Obaveštavamo poštovane kupce da reklamacije na robu kupljenu putem našeg sajta mogu izjaviti elektronski na mail reklamacija@newkid.rs
Pravo na povraćaj odnosno reklamaciju kupac gubi u slučajevima neovlašćene dorade proizvoda ili zahvata na proizvodu od strane treće neovlašćene osobe. Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod sa greškom molimo vas da nas obavestite na e-mail adresu. Troškove povraćaja robe snosi prodavac isključivo u slučaju lošeg kvaliteta proizvoda, dok u ostalim slučajevima troškove povraćaja snosi kupac.
Po prijemu robe Creative Berry doo Beograd će vratiti celokupan iznos novca ili će zameniti oštećeni proizvod. Rok za povraćaj je 14 dana od dana prijema. Kupac ima pravo vratiti proizvod u sledećim slučajevima:
- Isporuka proizvoda koji nije naručen
- Isporuka oštećenih proizvoda, a oštećenja su nastala zbog loše manipulacije prilikom isporuke.
Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno zapakovane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije koje su neprikladno zapakovane i kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećena prilikom transporta neće biti preuzete nego će biti vraćene pošiljaocu.
Reklamacija je moguća u vidu zamene za neki drugi artikal u roku od sedam dana i to pod uslovom da predmet nije oštećen. Fizička oštećenja ne podležu garanciji, ne vršimo povraćaj novca.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe kupac ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan. Povrat sredstava se vrši u zavisnosti od načina plaćanja koji je odabran prilikom poručivanja.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime Creative Berry doo Beograd obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Creative Berry doo Beograd odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Politika privatnosti
Creative Berry doo Beograd, sa sedištem u Bulevar Vožda Karađorđa 115, Topola 34310. PIB: 109050020, MB: 21118494 (u daljem tekstu: Trgovac) posvećuje punu pažnju zaštiti podataka o ličnosti korisnika sajta https://newkid.rs/ odnosno kupaca koji od Trgovca kupuju proizvode preko navedenog sajta.
Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Trgovca kojima su podaci neophodni radi obavljanja posla. Creative Berry doo preduzima odgovarajuće zakonske tehničke i organizacione mere radi zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog korišćenja ličnih podataka kupca.
Tokom posete sajtu https://newkid.rs/ Creative Berry doo može prikupiti određene lične informacije koje su neophodne kako bi kupac podesio svoj nalog, kao i podatke koji su neophodni u svrhu naplate ili isporuku porudžbine.
Creative Berry doo neće predati podatke o kupcima koji su prikupljeni putem sajta https://newkid.rs/ ili koje čuva u bazi registrovanih kupaca bilo kom trećem licu, osim ukoliko je na takvu predaju podataka obavezan u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.
Sajt https://newkid.rs/ može da prepozna ranijeg korisnika pomoću kolačića. Kolačići personalizuju posete sajtu u skladu sa ličnim potrebama korisnika. Kolačići se mogu onemogućiti podešavanjem Internet postavki uređaja kojim pristupate sajtu.
U ime Creative Berry doo Beograd obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Creative Berry doo Beograd odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Završne odredbe
Na sva pitanja u vezi sa poručivanjem robe putem sajta https://newkid.rs/ koja nisu uređena ovim Uslovima kupovine primenjivaće se odredbe važećeg zakona u Republici Srbiji.
Ugovorne strane će nastojati da sva eventualna sporna pitanja reše mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, takav spor će rešiti pred stvarnim nadležnim sudom u Beogradu.
Creative Berry doo zadržava pravo da ove uslove kupovine menja bez prethodne najave, uz objavu na https://newkid.rs/